OralmateAI

Última actualización: septiembre de 2026.

Quiénes somos

OralMateAI es un asistente técnico con inteligencia artificial para escáneres intraorales, accesible en https://oralmateai.com. Para cualquier asunto sobre tus datos puedes escribir a soporte@oralmateai.com.

Aviso de inteligencia artificial (Reglamento Europeo de IA)

Estás interactuando con un sistema de inteligencia artificial, no con una persona. Cada respuesta lo indica de forma expresa, conforme al artículo 50 del Reglamento (UE) de IA (AI Act). El asistente ofrece orientación técnica y nunca sustituye el criterio clínico de un profesional.

Qué datos tratamos

  • Cuenta: correo electrónico y datos de acceso.
  • Uso del asistente: las consultas que envías y las respuestas, para dar el servicio y mejorar su calidad.
  • Pagos: gestionados por Stripe; no almacenamos los datos de tu tarjeta en nuestros servidores.

Dónde se alojan y cómo se protegen

La infraestructura está en la Unión Europea (Microsoft Azure), con cifrado en tránsito y en reposo. Tus documentos y consultas no se comparten con terceros ni se utilizan para entrenar modelos de IA.

Cuánto tiempo los conservamos

Los registros de conversación se conservan un máximo de 90 días. Los saldos de recargas caducan a los 60 días. Los datos de cuenta se conservan mientras la cuenta esté activa.

Tus derechos (RGPD)

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, portabilidad (exportar tus datos) y supresión (borrar tu cuenta y tus datos). La exportación y el borrado están disponibles directamente desde tu cuenta en la aplicación, o escribiendo a soporte@oralmateai.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Proveedores que nos ayudan a prestar el servicio

  • Microsoft Azure — infraestructura y modelo de IA (UE).
  • Stripe — procesamiento de pagos.
  • Meta / WhatsApp Business — notificaciones, solo si activas ese canal.

Cookies

Usamos únicamente cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros.

Marcas de terceros

OralMateAI es un servicio independiente. Las marcas, productos y nombres de fabricantes de escáneres citados pertenecen a sus respectivos titulares; este asistente no está afiliado, patrocinado ni respaldado por ellos.